Face aux difficultés liées à la crise sanitaire du Covid-19, les Coop’HLM, spécialisées dans l’accession sociale, la construction et la gestion locative, ont annoncé renforcer leurs dispositifs d’accompagnement social existant, tout en prenant de nouvelles initiatives. Elles s’engagent ainsi à réaliser un suivi de chaque locataire pour prévenir toute aggravation de sa situation personnelle ; de faire une évaluation personnalisée de chaque situation afin de définir l’aide financière la plus adaptée ; de mobiliser des travailleurs sociaux “dans un cadre d’écoute bienveillant” ; et d’offrir une information régulière sur leurs actions conduites. "Seule une approche spécifique et individualisée peut répondre à l’ensemble des difficultés que les 120 000 locataires coopérateurs sont susceptibles de rencontrer”, explique la fédération des Coop’HLM. C’est pourquoi elle “décline ces engagements localement, au travers d’une charte (...)